くらしを豊かに彩る4つのサービス「コープデリ チケット」「コープデリ くらしのサービス」「コープハウジング」「コプセ(葬祭)」

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ご利用ガイド

よくある質問もご利用ください。キーワードで検索できます。

お支払いについて

①コープで口座を登録されている方は、ご登録口座からの引き落としとなります。

 口座登録をされていない方は、 クレジットカードまたは郵便振込・コンビニ払込票(商品などと同封してお送りします)でのお支払いとなります。

②遊園地・水族館・イベント・展覧会・映画・お風呂・グルメなど抽選先着以外のチケットは、下記のご利用金額に応じてクレジットカードでのお支払いとなります。

  • 利用金額が5万円/週を超えた場合
  • ご加入から3カ月以内の会員、口座登録をされていない方は利用金額が3万円/日を超えた場合

ポイント制度について

  • コープで口座登録されている方は、チケット・くらしのサービス(眼鏡・コンタクト、スーツ、自動車免許など口座から引き落としにならない提携店へ直接支払いの商品を除く)のご利用で利用高ポイントが付与されます。ただし、クレジットカード支払いの場合には、利用高ポイントは付与されません。
  • 口座登録されていない方は、利用高ポイントは付与されません。

商品のお届けについて

  • 各商品案内ページの配送予定日をご確認ください。ご注文後はマイページの「注文履歴の確認」画面にてご確認いただけます。
  • 遊園地・水族館・イベント・展覧会・映画・お風呂・グルメなど抽選先着以外のチケットは、ご注文の翌営業日(土・日注文は月曜発送)にゆうメールで発送いたします。(日曜・年末年始休業)
    ゆうメールお届けの目安:ご注文から3~5日程度(ゴールデンウィーク等は郵便事情により通常よりお届けに日数がかかる場合があります。)
  • 在庫不足の場合は、入荷次第発送させていただきます。
  • ご利用状況が利用規程(ライフなびネットショッピング利用規程コープデリ宅配利用規則ウイークリーコープ利用規程コープデリeフレンズ利用規程)に違反する恐れがある場合、注文の取り消しや郵送の停止を行う場合があります。

抽選商品について

  • 抽選商品は申し込み多数の場合、抽選となります。
  • 申込締切日を過ぎての変更・キャンセルは、いかなる場合もお受けできません。
  • 抽選予定日に、マイページ「抽選結果の確認」画面から当落をご確認いただけます。また、抽選予定日に、ご登録メールアドレスにご連絡いたします。

チケット

キャンセルについて

  • ご注文当日(深夜2時まで)のキャンセルは、マイページ「注文履歴の確認」より「注文のキャンセル」をクリックしてください。ご注文当日(深夜2時まで)を過ぎてのキャンセルはお受けできません。
    ただし、抽選商品は「申込締切日」までキャンセルが可能です。【先着商品は、ご注文確定後は変更・キャンセルはできません】

送料について

  • 商品により、ゆうメール(無料)もしくは宅配便でのお届けとなります。各商品案内ページもしくは「お届け先住所の指定」画面にてご確認ください。
  • 「宅配・手数料 440円」または「お急ぎ便 440円」でお届けするチケットは、配達地域が下記の都県限定となります。
    ご注文画面にて「お届け先住所の変更」をご希望の場合、下記以外はご指定いただけませんのでご注意ください。

    お届け可能な都県(島しょ部を除く)

    • 宮城県
    • 山形県
    • 福島県
    • 茨城県
    • 栃木県
    • 群馬県
    • 埼玉県
    • 千葉県
    • 神奈川県
    • 東京都
    • 山梨県
    • 新潟県
    • 長野県
    • 静岡県
    • 愛知県
    • 三重県
    • 岐阜県
    • 富山県
    • 石川県
    • 福井県
  • 「宅配・手数料」の表示がある場合は、チケット代金のほかに各公演・施設ごとに440円を請求させていただきます。
  • ゆうメール(無料)でお届けするチケットを、早く届けてほしい方は宅配便(440円)に変更できます。「お届け住所の指定」画面で「お急ぎ便」をご指定ください。

お届け時間帯の指定について

  • 天候や交通事情などにより、お届け時間帯がご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。

その他注意事項

  • 遊園地・水族館・お風呂・映画・展覧会・イベント等では、特定の日や特定の方を対象に、現地窓口の方がお安い場合がございます。事前にホームページやお電話にてご確認の上、チケットをご購入いただくようお願いいたします。
  • オークションなど、転売目的のご利用は固くお断りいたします。
  • 有効期限を過ぎたチケットは無効となります。お届けしたチケットは、紛失・焼失・破損などいかなる場合でも再発行はいたしません。
  • 公演チケットの座席は、指定できません。(後方席や1階以外の席の場合もあります)
    車椅子席につきましては、お電話にてお問い合わせください。
0120-653-555
受付時間/月〜土 9:30〜18:00(日曜・年末年始休業)

くらしのサービス(ハウスクリーニング、ふとん丸洗い、ふとんリフォーム、宅配クリーニング、ピアノ調律、買取サービスなど)

キャンセルについて

ご注文当日(深夜2時まで)のキャンセルは、マイページ「注文履歴の確認」より「注文のキャンセル」をクリックしてください。キャンセル期間を過ぎている場合はお電話にてお問い合わせください。

0120-37-9991
受付時間/月~土 9:30~18:00(日曜・年末年始休業)

請求について

  • 値引き額、送料が注文時に反映されない商品があります。
  • サービス完了後に、請求金額確定となります。マイページ「請求情報の確認」画面にてご確認ください。

お届けおよび施工について

  • 島しょ部の方はご利用いただけない場合がございます。

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